一、技术问题
1、 如何在中心网站检查已提交的申请表
申请人登录中心网站,进入“个人中心”,依此点击"详情”→“已完成”,即可查看申请表状态。
如无法找到申请表状态,请调整创建日期,再进行搜索。
如申请人仍然无法找到申请表,请申请人联系签证中心,中心可协助申请人查找申请表。
2、 创建申请表后无法提交
可能的原因如下:
(1)申请人在其他中心提交过申请,须撤回该申请后才能在马尼拉中心提交新的申请;
**请注意,申请只有在“under review"或者“待缴费”的状态下才能申请撤销。你要先到之前提交申请的中心登录账户,点击“view"按键进入申请信息查看界面,然后点击页面右上方的"cancel application"按键。
(2)申请表被驳回后如无法提交,请检查是否有填写不完整或未保存的情况,并请确认所有必填选项均已准确填写。
(3)同一本护照只能提交一份申请表(乘务C签证除外)。
3、 撤回申请
1)如果你需要更改申请表上的内容或者补充更多的申请材料,不需要提出撤销申请,只需要等待该申请被退回后修改信息即可。
2)申请表状态显示“under review”时,申请人可以选择要撤回的申请表,在“operation”中点击“view”,选择“cancel application”,中心将根据取消原因来确定是否同意取消申请。
3)同一本护照撤回两次申请后,须在30天后才能提交新的申请。
4、 确认失败
如果你登录了你的申请账号并点击"查看"按键但是无法查看你的申请信息,并出现了上面的两张图片,请按以下步骤操作尝试解决该问题:
1)使用同一账号登录除马尼拉中心外的其他签证中心网站,例如新加坡中国签证申请服务中心;
2)在账户页面里点击“填写新表”,然后在阅读完填表注意事项后点击“开始填表”;
3)不要填写任何信息,关闭当前页面,返回账户页面,选择“退出”该账户;
4)关闭浏览器。然后重新打开马尼拉签证申请中心的网站,登录这个账号即可查看申请信息。
5、 未收到申请表修改或通过的信息
1)关于申请表驳回补充材料或通过的相关信息,中心将以电子邮件的形式发送到申请人在中心注册账户所用的电子邮箱中。
2)请确保申请人个人注册邮箱为常用邮箱。
3)请提前检查邮箱设置,避免邮件被误认为垃圾邮件或被拒收。
4)当你查看网站账户时,发现办证状态已变为“审核完成”,但是你仍未收到确认邮件,你也可以携带所有材料前往签证中心递交申请。
二、填表及材料上传注意事项
1. 非菲律宾公民线上申请需要提交菲律宾合法停留文件
2. 申请M、Z、F、X1、X2、S1、S2、Q1、Q2签证需要再申请表6.2栏目填写完整的邀请单位或邀请人信息,确保信息完整准确。
3. 申请L、G签证预定的机票请预留充足的审核时间,且应上传包含申请人姓名的机票以及在国内停留的全部酒店订单。
4. 申请M、F签证应提供复核要求的邀请函(加盖单位印章,签字,邀请人信息)
5. 未成年人申请签证:
(1)未成年申请人应上传出生纸(含父母信息页),及父母双方护照信息页。
(2)如果未成年人和父母一同前往中国,请提供父母的有效签证。
(3)如果未成年人和父母一同申请中国签证,请在上传附件的“其他”项中上传父母的申请表号,以便关联审核。
(4)未成年人申请表需填写9.2项。
特别提醒:
因申请被驳回补充材料或需修改信息的均须重新审核,请申请人预留出充足的申请时间并确保申请表信息、护照、上传文件相关信息完整准确。